Robotin tehtävänä on hoitaa laskujen kierronvalvontaa, johon ihmisellä menee ostoreskontran palveluasiantuntijan Eeva Järvelän mukaan jopa neljä tuntia päivässä.
Monetra on toteuttanut asiakkailleen jo vuosien ajan erilaisia ohjelmistorobotteja, joilla on vähennetty kustannuksia, nopeutettu prosesseja ja vapautettu työaikaa tärkeämpiin työtehtäviin.
”Digipalveluiden tehtävänä on tuoda työpöytäautomaatioita, robotiikkaa sekä tekoälyratkaisuja asiakkaidemme ja henkilökuntamme hyödyksi", kertoo digijohtaja Kimmo Siponen.
Joukkoliikenteen asiointipalveluun on saatu avuksi uusi robotti, OuluBot. Virtuaaliassistentti hyödyntää neuroverkkoja, tehostaa asiakaspalvelua ja vapauttaa asiantuntijat asiakaspalvelutilanteisiin asiakkaiden kanssa.
Robotiikka-tiimi Monetra Oulussa on kaikkien tiimien ystävä: se auttaa muita tiimejä helpottamaan työtä ja siirtää manuaalisia työvaiheita pois prosessityöstä roboteille, jotka hoitavat ne nopeasti ja väsymättä.
Lattialle voisi pudottaa vaikka koiranhäntätupsukan ja se kuuluisi, kun meneillään on palkkaprosessin auditointi. Tämä on osa isompaa projektia, jonka tavoitteena on saada prosessiin tehoja, jotka koituvat myös asiakkaan eduksi.
Monetra-konserni on päättänyt hankkia yhteiset talous- sekä henkilöstöhallinnon järjestelmät. Konsernin tietohallintojohtaja Marko Pietilä kertoo, mitä vaiheita projektiin liittyy ja missä tällä hetkellä ollaan menossa.
”Tiliotteet kertoivat karua kieltä yrittäjien tulovirran lamaantumisesta”, kertoo Mari Rautiainen Business Oulusta. Koronakevään aikana myllättiin maksatusprosessit ja valmistauduttiin kiireiseen ajanjaksoon.
"Haluamme tarjota asiakkaillemme nopeaa palvelua myös poikkeustilanteessa. Oma robotiikka-tiimimme loi maksuliikenteen avuksi robotin. Myös yksinyrittäjän arki helpottuu, kun tukien ilmestymistä ei tarvitse odottaa".
Robotiikka-asiantuntija Kimmo Siponen kertoo, kuinka robotisoidun työvaiheen avulla säästettiin jopa kaksi henkilötyövuotta. Massiivisten excelien läpikäynti robotisoitiin - näin Tulorekisterin täsmäytykset sujuvat näppärästi!
