Monetran asiakkuuden hoidon mallia ryhdyttiin kehittämään jo ensimmäisinä toimintavuosina. Mallia on jatkuvasti hiottu yhtiöiden ja asiakkuusmäärien kasvaessa. Asiakkaaksi tulon jälkeen organisaatioasiakkaalle nimetään Monetrasta
SmoothTeam on tiimin kehittymisen työväline, jonka avulla tiimin jäsenet oppivat, miten kukin näkee itsensä ja toisensa. Simulaatioita löytyy tiimien erilaisiin tarpeisiin sekä tuomaan tehoa johtoryhmiin.
Monetran palvelu- ja asiakkuuspäällikkö Tiia-Maria Pohjola kertoo, millaista on olla töissä Monetrassa. "Kasvavan yrityksen rinnalla on hyvä kulkea, kun ympärillä on hyvä työyhteisö".
Kuhmon, Paltamon, Puolangan, Ristijärven, Sotkamon ja Suomussalmen asiakkuussivut löytyvät nyt Monetra Oulu -sivuston alta. Kuntien yhteyshenkilöt ja työntekijät pääsevät nyt omiin asiakkuusyhteystietoihinne klikkaamalla logoa.
Oulun kaupungin kulttuuritalo Valveen johtaja Arja Huotari kertoo, että Monetran tuottama palvelukokonaisuus selkeyttää työnjakoa ja Valveen kulttuurituotannon ammattilaiset voivat keskittyä oman osaamisensa mukaisiin tehtäviin.
