Tampereen kaupunki
Nopeuttaaksemme asiakkaidemme palvelupyyntöjen käsittelyä, on sähköpostiviestin otsikkoon hyvä kirjoittaa yksikön nimi ja mitä asia koskee. Lisäksi on hyvä tarkistaa, että viestistä löytyy allekirjoitus, josta näemme yksikön tiedot sekä puhelinnumeronne ja sähköpostiosoitteen. Kiitos yhteistyöstä!
Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa [at]monetra.fi. Kunkin palvelun osoitteet löytyvät tältä sivulta ao. palvelun kohdalta.
Tampereen kaupungilla on käytössä myös palveluportaali: Portaali avautuu tästä
Portaalissa voit asioida seuraavissa asioissa:
– verokortin toimittaminen
– henkilötietojen muuttaminen
– tilinumeron ilmoittaminen liikasuorituksen palauttamista varten (kuntalaiset).
Portaalin video-ohjeen löydät täältä.
Portaalin pdf-muotoisen ohjeen löydät täältä.
Palkat
Palvelunumero: 040 180 8475
Palkansaajien yhteydenotot (myös työtodistukset): palkat.pirkanmaa[at]monetra.fi
Tampereen kaupungin HR-yhteyshenkilöiden yhteydenotot palkanlaskennan asioissa:
palkka-asiat.pirkanmaa[at]monetra.fi
HUOM! Järjestelmäpalveluille on oma sähköpostiosoite.
HR-palvelut
Rekrytointipalvelut
Palvelunumero: 040 806 3184
Sähköposti: rekrytointi.pirkanmaa[at]monetra.fi
Matkustuspalvelut
Palvelunumero: 040 712 6808
Sähköposti: hr.pirkanmaa[at]monetra.fi
Kehittämispalvelut
hr.pirkanmaa[at]monetra.fi
HR- ja palkkapalveluiden järjestelmäpalvelut
Aditro Expense
Sähköposti: hr.pirkanmaa[at]monetra.fi
Palvelunumero: 040 712 6808
Kuntarekry, sijaisrekisteri
Sähköposti: rekrytointi.pirkanmaa[at]monetra.fi
Palvelunumero: 040 806 3184
Essi, Personec F ESS
Sähköposti: palkat.pirkanmaa[at]monetra.fi
Palvelunumero: 040 1808 475
Personec F K
Sähköposti: jarjestelmapalvelut.tampere[at]monetra.fi
Palvelunumero: 040 146 9949
SAP HR
Sähköposti: jarjestelmapalvelut.tampere[at]monetra.fi
Palvelunumero: 040 146 9949
Personec OSS, osaamisen hallinta
Sähköposti: jarjestelmapalvelut.tampere[at]monetra.fi
MonetTurva
Sähköposti: hr.pirkanmaa[at]monetra.fi
Talouspalvelut
Laskutus (kuntalaisten yhteydenotot)
Palvelunumero: 040 146 9931
Sähköposti: laskutus.pirkanmaa[at]monetra.fi
Myyntilaskutus- ja myyntireskontrapalvelut (Tampereen kaupungin talouden yhteyshenkilöt)
Palvelunumero: 040 146 9932
Sähköposti: myyntireskontra.pirkanmaa[at]monetra.fi
Perintäpalvelut
Sähköposti: perinta.pirkanmaa[at]monetra.fi
Ostolasku- ja ostoreskontrapalvelut
Palvelunumero: 040 146 9940
Sähköposti: ostolaskut.pirkanmaa[at]monetra.fi
Toimittajarekisteriasiat
Sähköposti: toimittajarekisteri.pirkanmaa[at]monetra.fi
Maksuliikennepalvelut
Palvelunumero: 040 146 9931
Sähköposti: maksuliikenne.pirkanmaa[at]monetra.fi
Kirjanpitopalvelut
Palvelunumero: 040 146 9945
Sähköposti: kirjanpito.pirkanmaa[at]monetra.fi
Asiakkuuspäällikkö
Jaana Grönberg
p. 041 730 5582, jaana.gronberg[at]monetra.fi
