Taivalkosken kunta

Taivalkosken kunnan yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat olla yhteyksissä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin.

Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.

Palvelupuhelinnumerot

Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1804
Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).

Henkilöstöhallinto

Sähköpostiosoite: taivalkoski.palkat@monetra.fi

Eläkeasiat
Sähköposti: elakeneuvonta.oulu@monetra.fi
Varaa tapaaminen tai soittoaika sähköisesti tästä linkistä.
Katso eläkkeellelähtijän muistilista

Matkustuspalvelut
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Palkkakirjanpito
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa: palkkakirjanpito@monetra.fi.
Asiakasta pyydetään laittamaan viestin aiheeseen asiakkaan nimi asioiden hoidon nopeuttamiseksi.

Palkkojen itseasiointijärjestelmän ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Sopimusneuvonta
Tarjoamme esimiehille ja yhdyshenkilöille neuvontaa työehtosopimuksiin liittyvissä kysymyksissä.
Yhteydet sähköpostitse: sopimusneuvonta@monetra.fi
tai puhelimitse: 040 650 6015

Palkkahallinnon palvelupäällikkö Sanna Ikonen (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 564 1987

Taloushallinto

Kirjanpito
Sähköposti: taivalkoski.kirjanpito@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 040 647 4427

Taloussuunnittelu: fpmtalsu@monetra.fi

Palvelupäällikkö Miia Heikkinen (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 531 0048

Maksuliikenne
Sähköposti: taivalkoski.maksuliikenne@monetra.fi

Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila (etunimi.sukunimi@monetra.fi, puh. 040 525 5620

Myyntireskontra
Sähköposti: taivalkoski.myyntireskontra@monetra.fi
Palveluasiantuntijat puh. 040 8608 953, puh. 050 596 9848 ja puh. 050 344 5828

Palvelupäällikkö Eija Perttula (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 193 7513

ESS-itseasiointi: Monetra Helppi / Monetra, sähköposti: ess@monetra.fi
puh. 040 138 1801

Ostolaskut ja -reskontra
Sähköposti: taivalkoski.ostoreskontra@monetra.fi
Ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu puh. 040 138 1801

Palvelupäällikkö Heidi Kananen (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 571 2138

Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: p2p.kayttooikeudet.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544

Asiakkuuspäällikkö Johanna Perkkiö (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 159 6967