Taivalkosken kunta
Taivalkosken kunnan yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat olla yhteyksissä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin.
Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.
Palvelupuhelinnumerot
- Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1804
- Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).
Henkilöstöhallinto
Sähköpostiosoite: taivalkoski.palkat@monetra.fi
Eläkeasiat
Sähköposti: elakeneuvonta.oulu@monetra.fi
Varaa tapaaminen tai soittoaika sähköisesti tästä linkistä.
Katso eläkkeellelähtijän muistilista
Matkustuspalvelut
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Palkkakirjanpito
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa: palkkakirjanpito@monetra.fi.
Asiakasta pyydetään laittamaan viestin aiheeseen asiakkaan nimi asioiden hoidon nopeuttamiseksi.
Palkkojen itseasiointijärjestelmän ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Sopimusneuvonta
Tarjoamme esimiehille ja yhdyshenkilöille neuvontaa työehtosopimuksiin liittyvissä kysymyksissä.
Yhteydet sähköpostitse: sopimusneuvonta@monetra.fi
tai puhelimitse: 040 650 6015
Palkkahallinnon palvelupäällikkö Sanna Ikonen (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 564 1987
Taloushallinto
Kirjanpito
Sähköposti: taivalkoski.kirjanpito@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 040 647 4427
Taloussuunnittelu: fpmtalsu@monetra.fi
Palvelupäällikkö Miia Heikkinen (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 531 0048
Maksuliikenne
Sähköposti: taivalkoski.maksuliikenne@monetra.fi
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila (etunimi.sukunimi@monetra.fi, puh. 040 525 5620
Myyntireskontra
Sähköposti: taivalkoski.myyntireskontra@monetra.fi
Palveluasiantuntijat puh. 040 8608 953, puh. 050 596 9848 ja puh. 050 344 5828
Palvelupäällikkö Eija Perttula (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 193 7513
ESS-itseasiointi: Monetra Helppi / Monetra, sähköposti: ess@monetra.fi
puh. 040 138 1801
Ostolaskut ja -reskontra
Sähköposti: taivalkoski.ostoreskontra@monetra.fi
Ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu puh. 040 138 1801
Palvelupäällikkö Heidi Kananen (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 571 2138
Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: p2p.kayttooikeudet.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544
Asiakkuuspäällikkö Johanna Perkkiö (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 159 6967