Taivalkosken kunta
Taivalkosken kunnan yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat olla yhteyksissä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin.
Palveluportaali avautuu tästä.
Palvelupuhelinnumerot
- Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1804
- Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).
- Sähköpostiosoite: taivalkoski.palkat@monetra.fi
Matkustuspalvelut
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Sopimusneuvonta:
Tarjoamme esimiehille ja yhdyshenkilöille neuvontaa työehtosopimuksiin liittyvissä kysymyksissä.
yhteydet sähköpostitse: sopimusneuvonta@monetra.fi
tai puhelimitse: 040 650 6015
Palkkakirjanpito:
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa: palkkakirjanpito@monetra.fi.
Asiakasta pyydetään laittamaan viestin aiheeseen asiakkaan nimi asioiden hoidon nopeuttamiseksi.
Palkkojen itseasiointijärjestelmän ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille:
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Eläkeasiat:
elakeneuvonta.oulu@monetra.fi
Varaa tapaaminen tai soittoaika sähköisesti tästä linkistä.
Katso eläkkeellelähtijän muistilista
Palvelupäälliköt:
- Saija Pelkonen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 044 703 0834 (Koulujen ja oppilaitosten palkat; varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuorison tai luottamustoimen palkat.)
- Nanna Väyrynen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 185 3821 (Hallinnon henkilöstön ja teknisen alan kuukausi- sekä tuntipalkkaisen henkilöstön palkat).
Talousasiat
Ostolaskut ja -reskontra:
Sähköposti: taivalkoski.ostoreskontra@monetra.fi
Puhelinyhteydet: ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu p. 040 138 1801
Palvelupäällikkö Kimmo Heinikoski (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 351 7883
Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: p2p.kayttooikeudet.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544
Myyntireskontra:
sähköposti: taivalkoski.myyntireskontra@monetra.fi
palveluasiantuntijat, p. 040 8608 953, p. 050 596 9848 ja p. 050 344 5828
palvelupäällikkö Eija Perttula (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 193 7513
ESS-itseasiointi: Monetra Helppi / Monetra, sähköposti: ess@monetra.fi
puh. 040 138 1801
Kirjanpito
sähköposti: taivalkoski.kirjanpito@monetra.fi
palveluasiantuntija p. 040 647 4427
palvelupäällikkö Annika Leppiaho (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 543 8571
Maksuliikenne
sähköposti: taivalkoski.maksuliikenne@monetra.fi
palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila p. 040 525 5620
Asiakkuuspäällikkö: Johanna Perkkiö, sähköposti muotoa etunimi.sukunimi@monetra.fi, puh. 040 159 6967.