NordLab
Nordlabin yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat olla yhteyksissä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin.
- Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.
- Palkanlaskennan puhelinnumero: 040 138 1811
- Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).
Henkilöstöasiat
Palkanlaskenta:
Sähköposti: nordlab.palkat@monetra.fi, viestin otsikkokenttään pyydämme kirjoittamaan paikkakunnan, asian sekä henkilön nimen, jota asia koskee.
Eläkeasiat:
sähköposti: elakeneuvonta.oulu@monetra.fi.
Varaa tapaaminen tai soittoaika sähköisesti tästä linkistä.
Katso myös: Vanhuuseläkkeelle lähtijän muistilista
Palvelupäällikkö Nanna Väyrynen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 185 3821
Matkustuspalvelut:
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Talousasiat
Kirjanpito:
Sähköposti: nordlab.kirjanpito@monetra.fi
Palvelupäällikkö Annika Leppiaho (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 543 8571
Maksuliikenne:
Sähköposti: nordlab.maksuliikenne@monetra.fi,
Palvelupäällikkö: Vuokko Lukkarila p. 040 525 5620
Ostoreskontra:
Sähköpostiosoite: nordlab.ostoreskontra@monetra.fi
Palvelupuhelin: 040 138 1801
Palvelupäällikkö Kimmo Heinikoski, (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 351 7883
- Ostolaskujärjestelmä P2P -järjestelmäasiantuntijat: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi
- P2P-käyttöoikeusasiat: p2p.kayttooikeudet.oulu@monetra.fi
(P2P-lisenssin poisto tai uuden P2P-lisenssin tilaus) - Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
- P2P-järjestelmäasiantuntijat, palvelupuhelinnumero: 040 713 0544
Myyntireskontra:
Sähköposti: nordlab.myyntireskontra@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 044 703 0818 ja
Palvelupäällikkö Eija Perttula (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 193 7513
Asiakkuuspäällikkö: Tuija Tiikkala (etunimi.sukunimi@monetra.fi), p. 050 430 4190