Slide

NordLab

Nordlabin yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat olla yhteyksissä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin. 

  • Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.
  • Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1803
  • Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).

Henkilöstöasiat

Palkanlaskenta:

Sähköposti: nordlab.palkat@monetra.fi, viestin otsikkokenttään pyydämme kirjoittamaan paikkakunnan, asian sekä henkilön nimen, jota asia koskee.

Palkkajärjestelmäasiantuntijat
personec.paakayttajat@monetra.fi
Palkkajärjestelmään liittyvät asiat: esim. käyttöoikeudet, päättäjätiedot, korjauslaskennat sekä palkkakirjanpitoon ja tilityksiin liittyvät asiat. Huomioitavaksi: tässä tiimissä ei voida hoitaa palkkaukseen liittyviä kysymyksiä, vaan ne tulee ohjata palkanlaskentaan.

Eläkeasiat:
sähköposti: elakeneuvonta.oulu@monetra.fi.
Varaa tapaaminen tai soittoaika sähköisesti tästä linkistä.
Katso myös: Vanhuuseläkkeelle lähtijän muistilista

Palvelupäällikkö Nanna Väyrynen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 185 3821

Matkustuspalvelut:
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Talousasiat

Kirjanpito:
Sähköposti: nordlab.kirjanpito@monetra.fi
Palvelupäällikkö Piia Pöyliö (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 050 461 7629

Maksuliikenne:
Sähköposti: nordlab.maksuliikenne@monetra.fi,
Palvelupäällikkö: Vuokko Lukkarila p. 040 525 5620

Ostoreskontra:
Sähköpostiosoite: nordlab.ostoreskontra@monetra.fi
Palvelupuhelin: 040 138 1801
Palvelupäällikkö Kimmo Heinikoski, (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 351 7883

Myyntireskontra:
Sähköposti: nordlab.myyntireskontra@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 044 703 0818 ja
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila p. 040 525 5620

Asiakkuuspäällikkö: Tuija Tiikkala (etunimi.sukunimi@monetra.fi), p. 050 430 4190