Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.

Palvelupuhelinnumerot

• Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1804
• Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).

Henkilöstöasiat

Sähköposti: kainuu.palkat@monetra.fi, Työsopimuksiin merkittävä palkkailmoitustunnus on kaikille yhteinen 9055.

Ohje asiakkaalle: Palkkamateriaali toimitetaan yllä mainittuun ryhmäpostilaatikkoon. Viestin otsikkokenttään pyydämme kirjoittamaan alueen, jota asiasi koskee:

1. Sosiaali- ja terveysalan palkat
2. Koulujen ja oppilaitosten palkat
3. Varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuorison tai luottamustoimen palkat.
4. Hallinnon henkilöstön ja teknisen alan kuukausi- sekä tuntipalkkaisen henkilöstön palkat

Älä siis laita otsikkokenttään esimerkiksi sen henkilön nimeä, jota asiasi koskee.

Sopimusneuvonta:
Tarjoamme esimiehille ja yhdyshenkilöille neuvontaa työehtosopimuksiin liittyvissä kysymyksissä.
yhteydet sähköpostitse: sopimusneuvonta@monetra.fi
tai puhelimitse: 040 650 6015

Palkkakirjanpito:
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa: palkkakirjanpito@monetra.fi.
Asiakasta pyydetään laittamaan viestin aiheeseen asiakkaan nimi asioiden hoidon nopeuttamiseksi.

Palkkojen itseasiointijärjestelmän ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille:
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

ESS-neuvonta ja -tuki: ess.oulu@monetra.fi

 Palvelupäälliköt: 

• Teresa Tukiainen sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 168 6136 (Sosiaali- ja terveysalan palkat)
• Aija-Mari Moilanen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 358 5526 (Koulujen ja oppilaitosten palkat) (Varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuorison tai luottamustoimen palkat.)
• Nanna Väyrynen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 050 576 0420. (Hallinnon henkilöstön ja teknisen alan kuukausi- sekä tuntipalkkaisen henkilöstön palkat).

Taloushallinto

Kirjanpito
Sähköposti: kainuu.kirjanpito@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 040 168 3061
Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 543 8571

Maksuliikenne
Sähköposti: kainuu.maksuliikenne@monetra.fi
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila puh. 040 525 5620

Myyntireskontra
Sähköposti: kainuu.myyntireskontra@monetra.fi 
Palveluasiantuntija Päivi Holappa, puh. 050 596 9848
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila p. 040 525 5620

Ostoreskontra
Sähköposti: kainuu.ostoreskontra@monetra.fi
Puhelinyhteydet: ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu puh. 040 138 1801
Palvelupäällikkö Kimmo Heinikoski, (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 351 7883

Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: p2p.kayttooikeudet.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544

Asiakkuuspäällikkö
Sanja Starck, sähköposti muotoa etunimi.sukunimi@monetra.fi, puh. 050 5759905