Slide

Kuhmon kaupunki

Kuhmon kaupungin yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat olla yhteyksissä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin. 

Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.

Palvelupuhelinnumerot

  • Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1804
  • Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).

Henkilöstöasiat

Sähköposti: kainuu.palkat@monetra.fi

Ohje asiakkaalle: Palkkamateriaali toimitetaan yllä mainittuun ryhmäpostilaatikkoon. Viestin otsikkokenttään pyydämme kirjoittamaan alueen, jota asiasi koskee:

  1. Koulujen ja oppilaitosten palkat
  2. Varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuorison tai luottamustoimen palkat.
  3. Hallinnon henkilöstön ja teknisen alan kuukausi- sekä tuntipalkkaisen henkilöstön palkat

Älä siis laita otsikkokenttään esimerkiksi sen henkilön nimeä, jota asiasi koskee.

Sopimusneuvonta:
Tarjoamme esimiehille ja yhdyshenkilöille neuvontaa työehtosopimuksiin liittyvissä kysymyksissä.
yhteydet sähköpostitse: sopimusneuvonta@monetra.fi
tai puhelimitse: 040 650 6015

Palkkakirjanpito:
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa: palkkakirjanpito@monetra.fi.
Asiakasta pyydetään laittamaan viestin aiheeseen asiakkaan nimi asioiden hoidon nopeuttamiseksi.

Palkkojen itseasiointijärjestelmän ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille:
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Eläkeasiat:
elakeneuvonta.oulu@monetra.fi
Varaa tapaaminen tai soittoaika sähköisesti tästä linkistä.
Katso eläkkeellelähtijän muistilista.

Matkustuspalvelut:
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Palvelupäälliköt: 

  • Saija Pelkonen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 044 703 0834 (Koulujen ja oppilaitosten palkat; varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuorison tai luottamustoimen palkat.)
  • Nanna Väyrynen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 185 3821 (Hallinnon henkilöstön ja teknisen alan kuukausi- sekä tuntipalkkaisen henkilöstön palkat).

Taloushallinto

Kirjanpito
Sähköposti: kainuu.kirjanpito@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 040 168 3061
Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 543 8571

Maksuliikenne
Sähköposti: kainuu.maksuliikenne@monetra.fi
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila puh. 040 525 5620

Myyntireskontra
Sähköposti: kainuu.myyntireskontra@monetra.fi 
Palveluasiantuntija Päivi Holappa, puh. 050 596 9848
Palvelupäällikkö Eija Perttula (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 193 7513. 

Ostoreskontra
Sähköposti: kainuu.ostoreskontra@monetra.fi
Puhelinyhteydet: ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu puh. 040 138 1801
Palvelupäällikkö Kimmo Heinikoski, (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 351 7883

Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: p2p.kayttooikeudet.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544

Asiakkuuspäällikkö
Sanja Starck, sähköposti muotoa etunimi.sukunimi@monetra.fi, puh. 050 5759905