Haapaveden kaupunki
Haapaveden kaupungin yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat olla yhteyksissä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin.
Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.
Palvelupuhelinnumerot
- Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1804
- Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).Henkilöstöasiat
Palkanlaskenta/kaupunki:
Sähköposti: haapavesi.palkat@monetra.fi
Ohje asiakkaalle: Palkkamateriaali toimitetaan yllä mainittuun ryhmäpostilaatikkoon. Viestin otsikkokenttään pyydämme kirjoittamaan Alueen, jota asiasi koskee:
1. Sosiaali- ja terveysalan palkat
2. Koulujen ja oppilaitosten palkat
3. Varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuorison tai luottamustoimen palkat.
4. Hallinnon henkilöstön ja teknisen alan kuukausi- sekä tuntipalkkaisen henkilöstön palkat
Palkanlaskenta/Fivaldi:
Sähköposti: haapavesi.palkat@monetra.fi
Mainitse sähköpostin otsikossa asiakkuus, mutta älä laita otsikkokenttään esimerkiksi sen henkilön nimeä, jota asiasi koskee.
Sopimusneuvonta:
Tarjoamme esimiehille ja yhdyshenkilöille neuvontaa työehtosopimuksiin liittyvissä kysymyksissä.
yhteydet sähköpostitse: sopimusneuvonta@monetra.fi
tai puhelimitse: 040 650 6015
Palkkakirjanpito: Haapaveden kaupunki
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa: palkkakirjanpito@monetra.fi.
Asiakasta pyydetään laittamaan viestin aiheeseen asiakkaan nimi asioiden hoidon nopeuttamiseksi.
Palkkojen itseasiointijärjestelmän ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille:
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Matkustuspalvelut:
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Palvelupäälliköt:
- Teresa Tukiainen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 168 6136 (Sosiaali- ja terveysalan palkat)
- Aija-Mari Moilanen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. p. 040 358 5526 (Koulujen ja oppilaitosten palkat) (Varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuorison tai luottamustoimen palkat.)
- Palvelupäällikkö Nanna Väyrynen (sähköposti: etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 185 3821.
Talousasiat
Haapaveden kaupungin yhteyshenkilöt voivat olla yhteyksissä seuraaviin palveluasiantuntijoihimme:
Kirjanpito:
Sähköposti: haapavesi.kirjanpito@monetra.fi
palveluasiantuntija p. 050 575 8453
palvelupäällikkö Annika Leppiaho, (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 543 8571
Haapaveden Energian, Haapaveden Pesulan, Haapaveden Teknologiakylän, Haapaveden Teollisuuskylän ja Haapaveden Kuntotalo Kiinteistöosakeyhtiön yhteyshenkilöt voivat olla yhteyksissä seuraaviin palveluasiantuntijoihimme:
Kirjanpito:
Sähköposti: haapavesiyhtiot.kirjanpito@monetra.fi
palvelupäällikkö Piia Pöyliö (etunim.sukunimi@monetra.fi), puh. 050 461 7629
Maksuliikenne:
Sähköposti: haapavesi.maksuliikenne@monetra.fi
palvelupäällikkö: Vuokko Lukkarila p. 040 525 5620
Myyntireskontra:
Sähköposti: haapavesi.myyntireskontra@monetra.fi
palvelupäällikkö: Vuokko Lukkarila p. 040 525 5620
Ostoreskontra:
Sähköposti: haapavesi.ostoreskontra@monetra.fi
Puhelin: ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu p. 040 138 1801
Palvelupäällikkö Kimmo Heinikoski (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 040 351 7883
Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: p2p.kayttooikeudet.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544
Asiakkuuspäällikkö Elina Lämsä (etunimi.sukunimi@monetra.fi), puh. 050 381 6790
Monetra Oulu Oy, Haapavesi
Rynnäkkötie 1
86600 Haapavesi
