Palkansaajat voivat olla itse yhteydessä suoraan Monetran palkkahallintoon seuraavista asioista: ay-jäsenmaksuvaltakirjat, palvelutodistuspyynnöt, ulosottoasiat, verotiedot. Emme nosta veroprosentteja palkansaajan pyynnöstä, vaan edellytämme aina muutosverokorttia. Verokortti saadaan sähköisesti verottajalta. Mikäli lasketat muutosverokortin, huomioithan, että teet sen OmaVerossa puolitoista viikkoa ennen palkanmaksupäivää. Näin varmistat sen, että verotiedot ehtivät ajoissa palkka-ajoon. Muissa asioissa ollaan yhteydessä omaan esihenkilöön.

Keski-Suomen hyvinvointialue
p. 040 146 9916 (9-14)

palkat1.hyvaks@monetra.fi
Konsernihallinnon, Pelastustoimen ja Lasten, nuorten ja perheiden palveluiden henkilökunta

palkat2.hyvaks@monetra.fi
Koti- ja asumispalveluiden henkilökunta

palkat3.hyvaks@monetra.fi
Laaja-alaisen sosiaali- ja terveyspalveluiden henkilökunta

palkat4.hyvaks@monetra.fi
Sairaalapalveluiden henkilökunta

oima.hyvaks@monetra.fi
Erityisryhmien palkan ja palkkioiden maksu (omais- ja perhehoito, henkilökohtaiset avustajat)

Jyväskylän kaupunki
p. 014 445 2270 (9-14)

elinkeinojatyollisyyspalvelut.jkl@monetra.fi
kaupunkirakennepalvelut.jkl@monetra.fi
kasvujaoppiminen.jkl@monetra.fi
korsernihallinto.jkl@monetra.fi
kylankattaus.jkl@monetra.fi
sivistyspalvelut.jkl@monetra.fi
tuntipalkat.jkl@monetra.fi

Muut asiakkuudet
p. 040 146 9915 (9-14)

Hirvensalmi
palkat.hirvensalmi@monetra.fi

Järvi-Suomen Terveys Oy
jsterveys.palkat.keski-suomi@monetra.fi

Keski-Suomen liitto
palkat.k-sliitto@monetra.fi

Luhanka
luhanka.keski-suomi@monetra.fi

Työterveys Aalto
palkat.aalto.keski-suomi@monetra.fi

Uurainen
palkat.uurainen@monetra.fi

Viitasaari
palkat.viitasaari@monetra.fi

Yhteydenotot KELA- (esim. sairauspäivärahat, perhevapaat) ja työtapaturma hakemuksiin liittyen.

Keski-Suomen hyvinvointialue
Hakemiseen liittyvä neuvonta HyvaKS HR-yksikössä.
p. 040 146 9917 (9-14), sv.hyvaks@monetra.fi

Jyväskylän kaupunki
p. 014 445 2260 (9-14), sv.jkl@monetra.fi

Keski-Suomen hyvinvointialue

Keski-Suomen hyvinvointialueen maksuaika-asiat 040 146 9918 (9-14), maksuasiat.hyvaks@monetra.fi

Eräpäivän siirtopyynnön voit lähettää asiakaspalveluportaalissa tässä.

Asiakaspalveluportaalin käyttöohje.
Lataa tästä

Keski-Suomen hyvinvointialueen muut laskutukseen liittyvät asiat p. 040 146 9920 (9-14), laskutus.hyvaks@monetra.fi
Hoidon sisältöön liittyvissä asioissa ole yhteydessä hoitavaan yksikköön, yhteystiedot löydät laskultasi.

Erikoissairaanhoidon laskutusta kokevat asiat
Asiakaslaskutus puh. 014 269 5200, asiakasmaksut.esh@hyvaks.fi

Yhteydenotot erikoissairaanhoidon laskutusasioissa:
Tilinumeron liikamaksun palauttamista varten voi ilmoittaa asiakaspalveluportaalissa tässä.

Asiakaspalveluportaalin käyttöohje:
Lataa tästä

Jyväskylän kaupungilta tai muualta saatu lasku
p. 014 445 2240 (9-14)

laskutus.keski-suomi@monetra.fi
Yleiset laskukyselyt, maksuajoista sopiminen tai saldokysely

Eräpäivän siirtopyynnön voit lähettää asiakaspalveluportaalissa tässä.

Asiakaspalveluportaalin käyttöohje.
Lataa tästä

Tilinumeron liikamaksun palauttamista varten voi ilmoittaa asiakaspalveluportaalissa tässä.

Asiakaspalveluportaalin käyttöohje.
Lataa tästä

Kun asia koskee lähettämääsi laskua
p. 050 311 8232 (9-14)

Keski-Suomen hyvinvointialue
ostolaskut.hyvaks@monetra.fi

Muut asiakkaat
ostolaskut.keski-suomi@monetra.fi

Kirjanpito
p. 040 146 9914 (9-14)

Keski-Suomen hyvinvointialue
kirjanpito.hyvaks@monetra.fi

Muut asiakkaat
kirjanpito.keski-suomi@monetra.fi

p. 014 445 2280 (9-14)

Keski-Suomen hyvinvointialue
matkapalvelut.hyvaks@monetra.fi

Muut asiakkaat
matkustuspalvelut.keski-suomi@monetra.fi

Palvelupäällikkö Anu Lehtonen puh. 040 487 9215
Palvelupäällikkö Katja Ojala puh. 040 484 3037
Palvelupäällikkö Anna Poikolainen puh. 040 486 3566

Palvelupäällikkö Tuija Linnamo puh. 050 349 6939 (kirjanpito ja raportointi)
Palvelupäällikkö Annika Pitkänen, puh. 040 358 4434 (myyntilaskutus ja -reskontra)
Palvelupäällikkö Miia Ahonen puh. 040 5389759 (ostolaskut, matkustuspalvelut)
Palvelupäällikkö Katja Leppänen puh. 040 195 4229 (kirjanpito ja raportointi)

Toimitusjohtaja Mari Soukka puh. 050 311 8985
Palvelujohtaja Taija Mikkola puh. 050 464 9640
Palvelujohtaja Henna Lehmusjoki-Laine puh. 050 311 8668

ICT-päällikkö Tanja Tanner puh. 040 848 7488

Saapumisohjeet Kankaan Arkkiin

Monetra Keski-Suomen uudet toimitilat sijaitsevat Kankaan Arkissa, osoitteessa Kympinkatu 3 C, 40320 Jyväskylä.

Posti
Mikäli olet tuomassa postia, löytyy postilaatikko rakennuksen Tourulan puoleiselta seinustalta.

Pysäköinti
Lyhytaikaiselle 30 min pysäköinnille on pihassa 6kpl parkkikiekkopaikkoja.
Pidempiaikaiselle pysäköinnille suosittelemme P-Pergamentti pysäköintitaloa tai Kankaan saunan pysäköintialuetta.

Saapuminen rakennukseen
Saapuessasi rakennukseen voit ilmoittautua Ravintola Annan aulasta löytyvään ilmoittautumisautomaattiin, joka sijaitsee pääoven läheisyydessä, info-taulun vieressä.

Kankaan Arkin vastaanottoautomaatin käyttöohje

Automaatilla voit lähettää viestin tavoittelemallesi henkilölle saapumisestasi Kankaan Arkin aulaan.

1. Aloita kirjoittamalla tavoittelemasi henkilön tai yrityksen (Monetra) nimi. Automaatti ehdottaa nimiä, kun aloitat kirjoittamisen.
2. Valitse haluamasi henkilö tai yritys napauttamalla näyttöä
3. Kirjoita omat tietosi.
4. Napauta ”ilmoittaudu” tekstiä
5. Automaatti lähettää valitsemallesi henkilölle tekstiviestin ja sähköposti-ilmoituksen saapumisestasi Arkin aulaan
6. Sinut tullaan hakemaan hetken kuluttua Arkin aulasta.

Ongelmatilanteissa, esimerkiksi tavoittelemasi henkilö on äkisti estynyt > ota yhteys vaihteeseemme p. 014 445 2200

Kangas Opaskartta 18.9.23 Monetra