Slide

Tarinat

lokakuu 21, 2022

Talouden moniottelija vaihtaa vapaalle

Monetra Oulun riveistä lähti lokakuussa taloushallinnon pitkän linjan ammattilainen – palvelujohtaja ja Monetran perustajajäsen Raili Takkinen – ansaitulle vapaalle.

toukokuu 19, 2022

Kiitelty asiakkuudenhoidon malli vähentää asiakkaan huolta

Monetran asiakkuuden hoidon mallia ryhdyttiin kehittämään jo ensimmäisinä toimintavuosina. Mallia on jatkuvasti hiottu yhtiöiden ja asiakkuusmäärien kasvaessa. Asiakkaaksi tulon jälkeen organisaatioasiakkaalle nimetään Monetrasta

toukokuu 17, 2022

Käänteentekevä palveluvalikoiman laajennus

Monetra viettää 10-vuotisjuhlaviikkoaan viikolla 20. Viikon ajan kerromme Monetran vuosista lyhyissä katsauksissa. Vuonna 2015 Monetran palveluvalikoima laajeni tulkkipalveluihin.

helmikuu 21, 2022

SmoothTeam-palvelulla tiimi tutuksi uudella tapaa

SmoothTeam on tiimin kehittymisen työväline, jonka avulla tiimin jäsenet oppivat, miten kukin näkee itsensä ja toisensa. Simulaatioita löytyy tiimien erilaisiin tarpeisiin sekä tuomaan tehoa johtoryhmiin.

kesäkuu 4, 2021

Yhteiskuntavastuu käytännön tekoina

Monetra-konserni sai vuoden 2020 loppupuolella Suomalaisen Työn Liitolta oikeuden käyttää Yhteiskunnallinen yritys -merkkiä. Monetra Oulun toimitusjohtaja Jussi Kauppi kirjoittaa toimariblogissaan yhteiskuntavastuusta Monetrassa.

marraskuu 26, 2020

Modernissa tietoturvassa ei tuudittauduta lintukotoajatuksiin

Tietoturvauhkien kompleksisuus tulee ymmärtää. Moderni tietoturva rakentuu ajatukseen että jotain saattaa jossain vaiheessa tapahtua, tavalla tai toisella. Se jokin tulee pyrkiä estämään ja rajaamaan mahdolliset seuraukset.

marraskuu 25, 2020

OuluBot-robotti auttaa joukkoliikenteen asiakaspalvelussa

Joukkoliikenteen asiointipalveluun on saatu avuksi uusi robotti, OuluBot. Virtuaaliassistentti hyödyntää neuroverkkoja, tehostaa asiakaspalvelua ja vapauttaa asiantuntijat asiakaspalvelutilanteisiin asiakkaiden kanssa.

lokakuu 9, 2020

Työnä pienet ihmeet

Robotiikka-tiimi Monetra Oulussa on kaikkien tiimien ystävä: se auttaa muita tiimejä helpottamaan työtä ja siirtää manuaalisia työvaiheita pois prosessityöstä roboteille, jotka hoitavat ne nopeasti ja väsymättä.

syyskuu 23, 2020

Mistä on kehittyvä organisaatio tehty?

Lattialle voisi pudottaa vaikka koiranhäntätupsukan ja se kuuluisi, kun meneillään on palkkaprosessin auditointi. Tämä on osa isompaa projektia, jonka tavoitteena on saada prosessiin tehoja, jotka koituvat myös asiakkaan eduksi. 

syyskuu 4, 2020

Lakanankokoisista papereista napin painallukseen

Julkisten toimijoiden maine on pelissä aina, kun ne tekevät suuria hankintoja. Yhteisten varojen käytössä on oltava tarkka. Kutsuimme hankintatoimen konkarin, Paavo Halosen kertomaan hankintatoimen kehittymisestä.

elokuu 24, 2020

Palvelevalla johtamisella saavutetaan onnistumisia

Monetran esimiestyössä näkyy palveleva johtaminen, joka tarkoittaa työntekijän arvostamista, johtamista sydämellä henkilöstön erilaiset tarpeet huomioiden. Tärkeää on olla saavutettavissa, kertoo palvelujohtaja Tiia-Maria Pohjola.