Huhtikuun alussa Monetra Oulu Oy:n palkanlaskentapalveluiden Pohde-tiimissä on selvitelty erityisesti sosiaali-, terveys- ja pelastusalan palkanlaskentaan painottuvia virheitä ja korjattu niitä. Virheiden määrä on laskussa.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen palkanmaksussa esiintyy edelleen ongelmia, joita ratkotaan parhaillaan Monetra Oulu Oy:n ja Pohteen yhteistyöllä.
Monetra-konsernin tunnusluvut vuodelta 2022 ovat valmiit. Luvut kertovat kasvusta: liikevaihto oli 94,6 miljoonaa euroa ja kasvua edelliseen vuoteen oli 22 %. Tilikauden voitto oli 1,2 miljoonaa euroa.
Monetran asiakaspalveluportaalissa todettiin 17.3. tilapäinen häiriö, joka on saatu korjatuksi.
Monetra Pohjois-Savo Oy: Asiakaspalvelu suljettu 31.3.2023.
Auto- ja kuljetusalan työntekijäliitto AKT:n lakko sekä posti- ja logistiikka-alan unioni PAU:n tukitoimet hidastavat postin kulkua määrittelemättömän ajan. Suosittelemme digitaalista asiointia aina kun se on mahdollista.
Monetran palkanlaskentapalvelut tiedottavat asiakkaitamme verokortin toimittamisesta.
Monetran asiakaspalveluportaalissa 30.1. todettu häiriö on ohitse ja portaali toimii jälleen normaalisti.
Monetra-konserni kilpailutti historiansa suurimman järjestelmähankinnan, taloushallinnon järjestelmäkokonaisuuden. Kumppaniksi on valikoitunut suomalainen Oy Abilita Ab ja Unit4 ERP -järjestelmä.
Hyvinvointialueiden ensimmäinen palkanmaksu 13.1. on Monetran näkökulmasta se onnistunut hyvin.
Häiriötilanne on päättynyt. Häiriötilanne todettiin to 12.1. klo 10.50. Portaaliin ei pääse tällä hetkellä kirjautumaan.
Hyvinvointialueiden syntyminen on ollut merkityksellistä ja työntäyteistä aikaa meillä Monetrassa. Kun saimme tiedon HVA-aikatauluista, aloitimme niihin liittyvät projektit välittömästi. Saimme hoitaaksemme neljä HVA-projektia.
Monetra Oulu Oy:n palkanlaskennan asiakaspalvelussa otetaan käyttöön uusi, keskitetty asiakaspalvelumalli. Asiakkaat tavoittavat palkanlaskijamme nyt palkanlaskennan palvelupuhelinnumerosta.
Monetra Hankintapalvelut on mukana Green Deal -sopimuksessa. Kahdessa vuodessa on saatu aikaan merkittäviä saavutuksia. Työ jatkuu kestävämmän tulevaisuuden hyväksi.
Monetra-konsernin emoyhtiön, Monetra Oy:n toimitusjohtaja Päivi Pitkänen siirtyy eläkkeelle toukokuun 2023 lopussa. Monetra Oy:n hallitus on kutsunut hänen tilalleen Monetra Pirkanmaan toimitusjohtajan, Eero Karppisen.
Monetra Oulun palkanlaskentapalveluiden palvelupäällikkö Teresa Tukiainen suhtautuu hyvinvointialueuudistukseen ja sen palkanlaskennan sujumiseen luottavaisin mielin.
Inhouse-yhtiöitä kohtaan on noussut kritiikkiä valtakunnanmedioissa. Julkishallinnon palvelukumppanit Kustos ry on vastannut kritiikkiin.
Tervetuloa taloussuunnittelun ja -ennustamisen palveluesittelyihin!
Monetra on valittu aluevaltuuston päätöksellä Pirkanmaan hyvinvointialueen kumppaniksi talous- ja henkilöstöpalveluiden sekä tulkkipalveluiden osalta. Muutoksen keskellä on tärkeää, että asioista on saatavilla riittävästi tietoa.
Canonin järjestämässä Prosessin- ja tiedonhallinnan asiakaspäivässä saatiin havainnollinen esimerkki siitä, kuinka sujuvaa yhteistyötä Monetra ja Canon tarjoavat sähköistä arkistopalvelua hankkiville asiakkailleen.
Monetra-konsernin pääomistajien omistajaohjausedustajat ovat puoltaneet yksimielisesti siirtymistä yhden yhtiön malliin.
Kiitos, että olet asiakkaamme! Me monetralaiset työskentelemme asiakkaitamme varten ja laadukas asiakaspalvelu on toimintamme kivijalka. Tällä viikolla juhlistamme asiakaspalvelua Asiakaspalveluviikon merkeissä!
