Slide

Ajankohtaista

Ajankohtaista

lokakuu 24, 2022

Nettisivu tuleville pirhalaisille julkaistu

Monetra on valittu aluevaltuuston päätöksellä Pirkanmaan hyvinvointialueen kumppaniksi talous- ja henkilöstöpalveluiden sekä tulkkipalveluiden osalta. Muutoksen keskellä on tärkeää, että asioista on saatavilla riittävästi tietoa.

lokakuu 21, 2022

Tärkeät lenkit täysdigitaalisessa arkistopalveluketjussa

Canonin järjestämässä Prosessin- ja tiedonhallinnan asiakaspäivässä saatiin havainnollinen esimerkki siitä, kuinka sujuvaa yhteistyötä Monetra ja Canon tarjoavat sähköistä arkistopalvelua hankkiville asiakkailleen.

lokakuu 5, 2022

Palautteiden avulla parempaa palvelua

Kiitos, että olet asiakkaamme! Me monetralaiset työskentelemme asiakkaitamme varten ja laadukas asiakaspalvelu on toimintamme kivijalka. Tällä viikolla juhlistamme asiakaspalvelua Asiakaspalveluviikon merkeissä!

lokakuu 4, 2022

Asiakaspalvelu on meille sydämenasia

Kehitämme asiakaspalveluamme jatkuvasti. Uusien kanavien ohella tärkeää on kuitenkin ihmisten kohtaaminen. Haluamme olla luomassa hyviä asiakaskokemuksia joka päivä, kaikissa palveluissamme. Hyvää asiakaspalveluviikkoa!

syyskuu 22, 2022

Kalastelukampanjoita liikkeellä

Kunta-alaan kohdistuu nyt useita huijaus- ja kalastelukampanjoita, ja myös Monetran nimissä on lähetetty kalasteluviestejä. Pyydämme asiakkaitamme olemaan varovaisia ja varmistamaan, että viestin linkkejä ei avata tarkistamatta.

syyskuu 2, 2022

Kivra sujuvoittaa asiointia

Monetran asiakkaille on tulossa käyttöön digipostipalvelu Kivra. Kivralla vastaanotat, maksat ja arkistoit kaikki arjen tärkeät asiakirjat kätevästi digipostina.

kesäkuu 20, 2022

Nappaa uusi ammatti: RekryKoulutus alkamassa syksyllä

Kouluttaudu talous- ja henkilöstöhallinnon palveluasiantuntijaksi meille! Monetra Oulu perustaa uuden toimipisteen Kuusamoon ja saadaksemme lisää osaajia, olemme käynnistäneet yhteistyössä RekryKoulutuksen.

Laskuliitteet kesäkuu 17, 2022

Laskujen liitteet haetaan RR-esilläpitopalvelusta

Pirkanmaan sairaanhoitopiirin, SK Hankintapalvelut Oy:n, TAYS Sydänkeskus Oy:n ja Helsingin Sydänsairaala Oy:n myyntilaskujen välittäjäoperaattori on vaihtunut, ja sen myötä laskujen liitetiedostojen lähetykseen on tullut muutoksi

toukokuu 19, 2022

Kiitelty asiakkuudenhoidon malli vähentää asiakkaan huolta

Monetran asiakkuuden hoidon mallia ryhdyttiin kehittämään jo ensimmäisinä toimintavuosina. Mallia on jatkuvasti hiottu yhtiöiden ja asiakkuusmäärien kasvaessa. Asiakkaaksi tulon jälkeen organisaatioasiakkaalle nimetään Monetrasta

toukokuu 17, 2022

Käänteentekevä palveluvalikoiman laajennus

Monetra viettää 10-vuotisjuhlaviikkoaan viikolla 20. Viikon ajan kerromme Monetran vuosista lyhyissä katsauksissa. Vuonna 2015 Monetran palveluvalikoima laajeni tulkkipalveluihin.