”Miksi rajoittaa kasvua vain Pohjois-Suomeen, jos aluettanne voisi olla koko Suomi?” Nämä mieleenpainuvat sanat kuultiin jo varhaisvuosina. Miksi rimaa ei kannattaisi asettaa kunnolla ylös, jos se on saavutettavissa?
Monetran asiakkuuden hoidon mallia ryhdyttiin kehittämään jo ensimmäisinä toimintavuosina. Mallia on jatkuvasti hiottu yhtiöiden ja asiakkuusmäärien kasvaessa. Asiakkaaksi tulon jälkeen organisaatioasiakkaalle nimetään Monetrasta
Miksi Oulun kaupungin liikelaitoksesta, Oulun Konttorista siirtyi palveluita Monetraan? Monetra viettää 10-vuotisjuhlaviikkoaan. Viikon ajan kerromme Monetran vuosista lyhyissä katsauksissa.
Monetra viettää 10-vuotisjuhlaviikkoaan viikolla 20. Viikon ajan kerromme Monetran vuosista lyhyissä katsauksissa. Vuonna 2015 Monetran palveluvalikoima laajeni tulkkipalveluihin.
Monetra on laajentunut kymmenessä vuodessa oululaislähtöisestä talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksesta valtakunnalliseksi viiden yhtiön konserniksi. Kasvu on muutamilla mittareilla kymmenkertaista.
Ammattiliitto JHL on ilmoittanut lakonuhasta, joka koskee Monetra Oulu Oy:ssä työskenteleviä JHL:n jäseniä. Monetra Oulu pyrkii turvaamaan palveluntuotannon tuona aikana ja varautuu tilanteeseen erilaisilla toimenpiteillä.
Varaudumme mahdolliseen työnseisaukseen erilaisilla toimenpiteillä, joilla pyrimme turvaamaan asiakkaiden kriittiset palvelut. Työnseisauksen aikana palvelemme klo 9.00 - 14.00
Monetra ottaa käyttöön kohtaamiskyselyt asiakastyytyväisyyden kehittämisen työkaluiksi. Kohtaamiskyselyllä tarkoitetaan kyselyä, jolla asiakkaalta kysytään palvelun jälkeen palautetta tilanteesta ja asiakaspalvelusta.
Tiedonvälityksen palveluntuottajana toimii jatkossa Telia Finland Oyj ja verkkolaskujen operaattorina CGI. Muutos koskee sekä verkko- että paperilaskuja. Operaattorin vaihtuessa laskutusosoitteiden välittäjätunnus muuttuu.
Viime aikojen geopoliittisten jännitteiden johdosta on saattanut nousta kysymyksiä, millä tavoilla yrityksissä varaudutaan mahdollisten yllättävien tilanteiden varalle. Monetrassa tiedostetaan tällaisten tilanteiden mahdollisuus.
Monetra-konsernin tunnusluvut vuodelta 2021 ovat ilmestyneet ja hyväksytty. Luvut kertovat kasvusta: liikevaihto oli 77,6 miljoonaa euroa ja kasvua edellisen vuoteen oli 17 %. Tilikauden voitto oli 0,5 miljoonaa euroa.
Voisimmeko auttaa Teitä graafisissa asioissa? Tarvitsetteko painotuotteita tai sähköisiä lomakkeita? Klikkaa ja lue lisää!
Varaudumme mahdolliseen työnseisaukseen erilaisilla toimenpiteillä, joilla pyrimme turvaamaan asiakkaiden kriittiset palvelut. Työnseisauksen aikana palvelemme klo 9.00 - 14.00
Ammattiliitot JHL ja Jyty ovat ilmoittaneet lakonuhasta määriteltyinä ajankohtina. Monetra-konsernin tavoitteena on palveluiden turvaaminen myös noina ajankohtina.
Viime päivinä on uutisoitu tiedotusvälineissä siitä, että venäläispankkeja suljetaan kansainvälisen SWIFT-rahansiirtojärjestelmän ulkopuolelle. Tällä voi olla vaikutuksia tietyissä tapauksissa myös Monetran hoitamiin palveluihin.
”Digipalveluiden tehtävänä on tuoda työpöytäautomaatioita, robotiikkaa sekä tekoälyratkaisuja asiakkaidemme ja henkilökuntamme hyödyksi", kertoo digijohtaja Kimmo Siponen.
Arkistoasiantuntija Katja-Leena Heikkilä kertoo MonetArkisto-nimisestä sähköisestä arkistointipalvelustamme, joka helpottaa asiakkaidemme arkistointitarpeita.
SmoothTeam on tiimin kehittymisen työväline, jonka avulla tiimin jäsenet oppivat, miten kukin näkee itsensä ja toisensa. Simulaatioita löytyy tiimien erilaisiin tarpeisiin sekä tuomaan tehoa johtoryhmiin.
Monetra Pohjois-Savo Oy:n asiakkaat: Päivitämme nykyisen Rondo R8-ostolaskujärjestelmän uusimpaan Rondo 2020-versioon 18–22.3.2022.
Kesätyö mielessä? Kesätyöpaikkoja avautuu Monetran eri alueyhtiöissä hakuun pitkin alkuvuotta. Tiedotamme uusista avoimista paikoista some-kanavillamme sekä Meille töihin -sivulla. Tule kesäksi meille!
Monetra-konserni teetti laajan kilpailukykyanalyysin, jossa asiakkaat arvioivat kilpailukykyä viiden pääteeman avulla. Teemat olivat muutoskyky, kilpailuetu, suosittelu, kasvu ja kannattavuus.
Mediatiedote 31.1.2022 Turun seudun tulkkikeskus liittyy Monetra Tulkkipalveluun helmikuussa 2022. Tämän liikkeenluovutuksen myötä Monetra Tulkkipalvelusta tulee suurin suomalainen tulkkausalan toimija.
Monetra Oulun asiakkuussivustot tulevat muuttumaan kevään aikana. Tarjolle tulee asiointia helpottava asiakaspalveluportaali., jonka kautta talous- ja henkilöstöhallinnon piirissä olevat asiakkaat voivat asioida.
Työntekijöiden ei tarvitse toimittaa 1.2.2022 voimaan tulevaa verokorttia työnantajalle, jos palvelussuhde tai työsopimus/virkamääräys on voimassaaikavälillä 1.1. - 31.3.2022. Klikkaa uutinen auki ja katso
