Kustos ry ottaa kantaa inhouse-kritiikkiin
Inhouse-yhtiöitä kohtaan on noussut kritiikkiä valtakunnanmedioissa. Julkishallinnon palvelukumppanit Kustos ry on vastannut kritiikkiin.
Ajankohtaista
Inhouse
MonetArkisto
Sähköinen arkistointi
Asiakaspalvelu
Kustos
Taloushallinto
Henkilöstöhallinto
Koulutus
Rekrytointi
Työllisyys
In house
Monetran historiaa
Asiakkaat
Tulkkipalvelut
Taloussuunnittelun esittelytilaisuudet asiakkaille marraskuussa
Tervetuloa taloussuunnittelun ja -ennustamisen palveluesittelyihin!
Nettisivu tuleville pirhalaisille julkaistu
Monetra on valittu aluevaltuuston päätöksellä Pirkanmaan hyvinvointialueen kumppaniksi talous- ja henkilöstöpalveluiden sekä tulkkipalveluiden osalta. Muutoksen keskellä on tärkeää, että asioista on saatavilla riittävästi tietoa.
Tärkeät lenkit täysdigitaalisessa arkistopalveluketjussa
Canonin järjestämässä Prosessin- ja tiedonhallinnan asiakaspäivässä saatiin havainnollinen esimerkki siitä, kuinka sujuvaa yhteistyötä Monetra ja Canon tarjoavat sähköistä arkistopalvelua hankkiville asiakkailleen.
Konsernimallista luopumista suunnitellaan
Monetra-konsernin pääomistajien omistajaohjausedustajat ovat puoltaneet yksimielisesti siirtymistä yhden yhtiön malliin.
Palautteiden avulla parempaa palvelua
Kiitos, että olet asiakkaamme! Me monetralaiset työskentelemme asiakkaitamme varten ja laadukas asiakaspalvelu on toimintamme kivijalka. Tällä viikolla juhlistamme asiakaspalvelua Asiakaspalveluviikon merkeissä!
Asiakaspalvelu on meille sydämenasia
Kehitämme asiakaspalveluamme jatkuvasti. Uusien kanavien ohella tärkeää on kuitenkin ihmisten kohtaaminen. Haluamme olla luomassa hyviä asiakaskokemuksia joka päivä, kaikissa palveluissamme. Hyvää asiakaspalveluviikkoa!
Kilpailutuskynnyksen nostaminen EU-tasolle lisäisi hankintoja pienyrityksiltä kymmeniä prosentteja
Julkisomisteiset inhouse-yhtiöt ovat olleet viime aikoina paljon julkisuudessa ja usein kriittiseen sävyyn. Kustos ry:n Lasse Koskivuori kertoo, mitä hyötyä inhouse-toimijoista yhteiskunnallisesti on.
Kalastelukampanjoita liikkeellä
Kunta-alaan kohdistuu nyt useita huijaus- ja kalastelukampanjoita, ja myös Monetran nimissä on lähetetty kalasteluviestejä. Pyydämme asiakkaitamme olemaan varovaisia ja varmistamaan, että viestin linkkejä ei avata tarkistamatta.
Raahen asiakkuuden laskutusosoitteet muuttuvat 17.10.
Raahen asiakkuuksia koskeva laskutusosoitteenmuutos astuu voimaan 17.10.
Kohtaamiskyselyt antavat arvokasta tietoa kehittämistyöhön
Hiljattain käyttöönotetut kohtaamiskyselyt palvelutapahtumaan liityen tuovat paljon tärkeää tietoa asiakaspalvelun kehittämisen tueksi. Asiaa avaa asiakaspalvelupäällikkö Lotta Löfberg.
Monetra vauhdittaa kuntien ja hyvinvointialueiden digitalisaatiota – digipostipalvelu Kivra käyttöön
Monetra ja digipostipalvelu Kivra ovat sopineet 12.9.2022 alkavasta yhteistyöstä. Kivran käyttöönoton myötä Monetra auttaa kuntia ja sairaanhoitopiirejä vauhdittamaan digitalisaatiota ja siirtymään sähköiseen kuntalaisviestintään.
Kivra sujuvoittaa asiointia
Monetran asiakkaille on tulossa käyttöön digipostipalvelu Kivra. Kivralla vastaanotat, maksat ja arkistoit kaikki arjen tärkeät asiakirjat kätevästi digipostina.
Monetra Pirkanmaan hyvinvointialueen kumppaniksi
Talous- ja henkilöstöhallinnon palveluiden tuottajaksi valittiin Monetra Pirkanmaa Oy ja käännös- ja tulkkauspalveluiden tuottajaksi Monetra Oulu Oy.
TalousERP-hankinta edennyt neuvottelukierroksiin
TalousERP eli talouden toiminnanohjausjärjestelmän hankinta etenee neuvottelukierroksilla. Neuvottelut käydään kesä-elokuun aikana palveluntarjoajien kanssa.
Nappaa uusi ammatti: RekryKoulutus alkamassa syksyllä
Kouluttaudu talous- ja henkilöstöhallinnon palveluasiantuntijaksi meille! Monetra Oulu perustaa uuden toimipisteen Kuusamoon ja saadaksemme lisää osaajia, olemme käynnistäneet yhteistyössä RekryKoulutuksen.
Laskujen liitteet haetaan RR-esilläpitopalvelusta
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin, SK Hankintapalvelut Oy:n, TAYS Sydänkeskus Oy:n ja Helsingin Sydänsairaala Oy:n myyntilaskujen välittäjäoperaattori on vaihtunut, ja sen myötä laskujen liitetiedostojen lähetykseen on tullut muutoksi
Häiriötiedote: Palkkoja jäänyt saapumatta tileille
Häiriötiedote: Häiriötilanne ohi, OP on korjannut palkanmaksuun liittyvän häiriön.
Rohkein askelin eteenpäin! Arjen juhlaa ja tulevaisuuden tuulia
”Miksi rajoittaa kasvua vain Pohjois-Suomeen, jos aluettanne voisi olla koko Suomi?” Nämä mieleenpainuvat sanat kuultiin jo varhaisvuosina. Miksi rimaa ei kannattaisi asettaa kunnolla ylös, jos se on saavutettavissa?
Kiitelty asiakkuudenhoidon malli vähentää asiakkaan huolta
Monetran asiakkuuden hoidon mallia ryhdyttiin kehittämään jo ensimmäisinä toimintavuosina. Mallia on jatkuvasti hiottu yhtiöiden ja asiakkuusmäärien kasvaessa. Asiakkaaksi tulon jälkeen organisaatioasiakkaalle nimetään Monetrasta
Saman katon alta monipuolisia mahdollisuuksia niin asiakkaille kuin työntekijöillekin
Miksi Oulun kaupungin liikelaitoksesta, Oulun Konttorista siirtyi palveluita Monetraan? Monetra viettää 10-vuotisjuhlaviikkoaan. Viikon ajan kerromme Monetran vuosista lyhyissä katsauksissa.
Käänteentekevä palveluvalikoiman laajennus
Monetra viettää 10-vuotisjuhlaviikkoaan viikolla 20. Viikon ajan kerromme Monetran vuosista lyhyissä katsauksissa. Vuonna 2015 Monetran palveluvalikoima laajeni tulkkipalveluihin.
”Tee tästä sitten valtakunnallinen!” Kymmenessä vuodessa Monetra kasvoi kymmenkertaiseksi
Monetra on laajentunut kymmenessä vuodessa oululaislähtöisestä talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksesta valtakunnalliseksi viiden yhtiön konserniksi. Kasvu on muutamilla mittareilla kymmenkertaista.
Monetra Oulu varautuu mahdollisen työnseisauksen vaikutuksiin ajalla 3.−9.5.2022
Ammattiliitto JHL on ilmoittanut lakonuhasta, joka koskee Monetra Oulu Oy:ssä työskenteleviä JHL:n jäseniä. Monetra Oulu pyrkii turvaamaan palveluntuotannon tuona aikana ja varautuu tilanteeseen erilaisilla toimenpiteillä.
- 1
- 2
- 3
- …
- 14
- Seuraava sivu »
