Häiriötiedote: Telian laskujen välityspalvelussa Hydra ja Nessos on ollut 30.9. lähtien laaja-alainen häiriötila. Häiriö vaikuttaa kaikkiin niihin asiakkaisiin, joilla verkkolaskuoperaattori ja myyntilaskujen välittäjä on Telia.
Tiedote neljännesvuosiraportointiin liittyen. Määräaika raporteille on 31.10.2023. Lue lisää!
Olemme Monetrassa iloisia voidessamme jakaa kanssanne näitä tärkeitä tunnuslukuja, jotka kertovat sitoutumisestamme ja palvelun laadusta asiakkaidemme suuntaan.
Keski-Suomen hyvinvointialueelta on lähtenyt 14.9. virheellisesti jo aiemmin lähetettyjä laskuja uudelleen Jämsän alueen asukkaille. Laskut koskevat hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluja.
MonetTaika-hanke rullaa eteenpäin tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, sidosryhmien ja toimittajan kanssa. Hanke muuttaa laajasti toimintaa ketterämmäksi ja joustavammaksi.
Koulusihteerihaastattelun toisessa osassa tutustutaan koulusihteeri Anna Nymaniin sekä hänen työhönsä hieman tarkemmin. Koulusihteeripalvelut siirtyivät Monetra Oulun alaisuuteen vuonna 2021.
Haemme nyt vahvaa ja näkemyksellistä toimitusjohtajaa ottamaan kokonaisvastuun Monetra Pirkanmaa Oy:n johtamisesta ja kehittämisestä nykyisen toimitusjohtajan siirtyessä emoyhtiön palvelukseen. Haku avoinna 27.8. asti.
Koulusihteeripalvelut siirtyivät Monetra Oulun alaisuuteen vuonna 2021. Muutoksesta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, vaan muutos toi mukanaan paljon positiivisia asioita.
Ennen kesälomalle jäämistään Monetra-konsernin emoyhtiön sekä Monetra Pirkanmaan toimitusjohtaja Eero Karppinen jakoi ajatuksiaan menneestä keväästä, sekä pohti hieman tulevaisuutta. Lue Eeron kesäterveiset tästä!
Tulkkipalvelun matkassa vuodesta 1999 kulkenut Titta Heikkinen jää eläkkeelle kesäkuussa 2023.
Monetra-konsernin pitkäaikainen toimitusjohtaja Päivi Pitkänen jäi eläkkeelle 1.6. Emoyhtiön toimitusjohtajan pestiin siirtyi Eero Karppinen, joka luotsaa emoyhtiön lisäksi Monetra Pirkanmaata.
Monetra hankkii sosiaali- ja terveyspalveluiden kustannuslaskentajärjestelmän sekä lainojenhallinnan järjestelmän asiakkailleen.
Robotin tehtävänä on hoitaa laskujen kierronvalvontaa, johon ihmisellä menee ostoreskontran palveluasiantuntijan Eeva Järvelän mukaan jopa neljä tuntia päivässä.
Monetra on toteuttanut asiakkailleen jo vuosien ajan erilaisia ohjelmistorobotteja, joilla on vähennetty kustannuksia, nopeutettu prosesseja ja vapautettu työaikaa tärkeämpiin työtehtäviin.
Monetra Keski-Suomi Oy:n palkanlaskennasta on lähtenyt virheellisesti 21.4.2023 Jyväskylän kaupungin työtodistuksia noin 1700 omaishoitajalle, perhehoitajalle ja tukihenkilölle. Lue koko tiedotteemme klikkaamalla linkkiä:
Huhtikuun alussa Monetra Oulu Oy:n palkanlaskentapalveluiden Pohde-tiimissä on selvitelty erityisesti sosiaali-, terveys- ja pelastusalan palkanlaskentaan painottuvia virheitä ja korjattu niitä. Virheiden määrä on laskussa.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen palkanmaksussa esiintyy edelleen ongelmia, joita ratkotaan parhaillaan Monetra Oulu Oy:n ja Pohteen yhteistyöllä.
Monetra-konsernin tunnusluvut vuodelta 2022 ovat valmiit. Luvut kertovat kasvusta: liikevaihto oli 94,6 miljoonaa euroa ja kasvua edelliseen vuoteen oli 22 %. Tilikauden voitto oli 1,2 miljoonaa euroa.
Monetran asiakaspalveluportaalissa todettiin 17.3. tilapäinen häiriö, joka on saatu korjatuksi.
Monetra Pohjois-Savo Oy: Asiakaspalvelu suljettu 31.3.2023.
Auto- ja kuljetusalan työntekijäliitto AKT:n lakko sekä posti- ja logistiikka-alan unioni PAU:n tukitoimet hidastavat postin kulkua määrittelemättömän ajan. Suosittelemme digitaalista asiointia aina kun se on mahdollista.
Monetran palkanlaskentapalvelut tiedottavat asiakkaitamme verokortin toimittamisesta.
Monetran asiakaspalveluportaalissa 30.1. todettu häiriö on ohitse ja portaali toimii jälleen normaalisti.
